Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

1. Ce qu'est Koli Karibu

Koli Karibu est un service de mise en relation entre des voyageurs qui ont des kilos libres dans leurs bagages (« voyageurs ») et des personnes qui veulent envoyer un colis entre la France et les Comores (« expéditeurs »). Koli Karibu est édité par M.M.B.T (contact : bentamou@mmbt.fr).

Koli Karibu ne transporte aucun colis, n'est pas un transporteur et ne prend aucun paiement. Le transport est un accord direct entre le voyageur et l'expéditeur.

2. Compte

Pour publier un départ ou demander une place, il faut créer un compte avec son vrai nom et son numéro de téléphone, et un code secret à 4 chiffres. Ce code est personnel : ne le donne à personne.

3. Règles pour tous

• Il est interdit d'envoyer ou de transporter : armes et munitions, drogues, médicaments sans ordonnance, argent liquide et bijoux de valeur, produits inflammables, viande et produits frais non emballés, contrefaçons, animaux vivants, et tout ce que la loi ou la douane interdit.
• L'expéditeur présente toujours son colis ouvert au voyageur, qui peut refuser un colis sans se justifier.
• Le voyageur est responsable de ce qu'il accepte de transporter et respecte les règles de sa compagnie aérienne et de la douane.
• Le prix, le paiement et les éventuels frais se règlent directement entre le voyageur et l'expéditeur.
• Le colis n'est remis qu'à la personne qui donne le bon code de remise à 4 chiffres.
• Les avis doivent être honnêtes et respectueux.

4. Badge « Vérifié »

Le badge « Vérifié par Koli » est donné à la main par le gérant après avoir vérifié l'identité du voyageur. Il ne garantit pas le bon déroulement de chaque envoi.

5. Responsabilité

Koli Karibu fait de son mieux pour que le service fonctionne et pour écarter les personnes qui ne respectent pas les règles. Koli Karibu ne peut pas être tenu responsable d'un colis perdu, abîmé, retenu en douane ou non livré, ni d'un litige d'argent entre voyageur et expéditeur. En cas de problème, utilise « Signaler un problème » : le gérant peut suspendre un compte.

6. Suspension

Un compte peut être suspendu ou supprimé en cas de non-respect de ces règles, de fausse identité ou de plaintes répétées.

7. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français.